Relationsstyring/CRM lærebog - Dynamics NAV 5.0

DKK 431,25

Lærebog i Relationsstyring til Microsoft Dynamics NAV 5.0

ISBN-nr. 978-87-7080-009-9

 

Udgave Antal sider Vægt kg. Pris eks. moms Pris inkl. moms
1. 214 0,570 345,00 431,25

 Relationsstyring/CRM lærebog - Dynamics NAV 5.0 indenholder følgende:

1. Grundlæggende relationsstyring

  • Forberedelse
  • Indledning
  • Grundbegreber
  • Opsætning af Relationsstyring
  • Oprettelse af ny kontakt
  • Opsætning af profilspørgeskema
  • Automatisk klassificering af kontakter
  • Dubletkontrol
  • Kampagnestyring
  • Målgrupper
  • Oprettelse af målgruppe
  • Oprettelse af kriterier for målgruppen
  • Gemme målgruppekriterier og genanvende dem senere
  • Udlæse målgruppe

 

2. Operationsstyring

  • Forberedelse
  • Grundbegreber
  • Opsætning af operationsstyring
  • Oprettelse af ny opgave
  • Oprette en opgave for en målgruppe
  • Aktiviteter
  • Gentagelsesopgaver

 

3. Leadstyring

  • Forberedelse
  • Indledning
  • Grundopsætning
  • Grundbegreber
  • Opsætning af leadstyring
  • Oprettelse af Salgsprocesser
  • Oprettelse af Lead-lukkekoder
  • Oprettelse af nyt lead
  • Tildeling af salgstilbud

 

4. Interaktioner og dokumentstyring

  • Forberedelse
  • Indledning
  • Grundopsætning
  • Grundbegreber
  • Opsætning af interaktion og dokumentstyring
  • Interaktioner og dokumenter genereret af Microsoft Dynamics NAV
  • Eksterne interaktioner og dokumenter